一、發票開立說明
本網站之商品及服務交易完成後,本公司將依中華民國稅法及電子發票相關規定開立統一發票。
發票開立方式包括但不限於:
- 電子發票(會員載具)
- 手機條碼載具
- 自然人憑證載具
- 公司戶電子發票
- 紙本發票(依官方聯繫之提供方式,需於訂單備註)
發票資料將依消費者於訂購時所填寫之資訊為準。
二、發票資料確認義務
消費者應於結帳時確認以下資料之正確性:
- 姓名
- 電子郵件
- 統一編號
- 公司抬頭
- 載具資訊
- 聯絡電話
若因消費者提供資料錯誤導致發票開立錯誤,本公司得依相關規定辦理更正、作廢及重新開立作業。
三、發票作廢及重開原則
發票一經開立後,除依法得辦理之情形外,不得任意更改。
如有下列情形之一,本公司得依財政部相關規定辦理發票作廢、更正或重新開立:
(一)交易取消
包括但不限於:
- 訂單取消
- 未付款取消
- 商品缺貨取消
- 雙方同意取消交易
(二)商品退貨
包括但不限於:
- 商品退回
- 訂單全部退貨
- 訂單部分退貨
- 退款作業完成
(三)發票資料錯誤
包括但不限於:
- 統一編號錯誤
- 公司抬頭錯誤
- 載具資料錯誤
- 開立金額錯誤
- 稅額計算錯誤
(四)系統異常或技術問題
包括但不限於:
- 電子發票系統異常
- 發票上傳失敗
- 發票傳輸失敗
- 字軌重複使用
- 平台資料同步異常
- 第三方服務商系統異常
- 財政部平台異常
- 網路或設備故障
- 重複開立
- 發票未成功生效
- 法令要求之更正事項
於上述情況發生時,本公司得依實際情況辦理發票作廢、更正或重新開立,以確保發票資料之合法性與有效性。
四、消費者通知方式
如因前述原因需辦理發票作廢、更正或重新開立時,本公司得依情況透過以下方式通知消費者:
- 電子郵件、訂單通知訊息
- 官方LINE(若無加入官方LINE聯動則會以電子郵件為主要聯繫方式)
- 其他合理通知方式
如因會員資料錯誤、聯絡資訊失效或其他非可歸責於本公司之因素而無法完成通知者,不影響相關發票補正作業之效力。
五、發票中獎權益
如原發票因系統異常、字軌重複、資料錯誤或其他依法應更正之原因而辦理作廢重開:
- 原發票自作廢時起失效。
- 消費者之發票權益以重新開立且合法有效之發票為準。
- 發票中獎資格以財政部電子發票整合服務平台所認定之有效發票資料為準。
六、公司戶發票說明
如需開立統一編號發票,請於結帳時正確填寫:
- 公司名稱
- 統一編號
若發票已開立完成後始提出變更需求,本公司將依財政部相關規定辦理更正、折讓、作廢或重開作業。
七、資料保存與查詢
本公司將依法保存交易紀錄及發票資料。
消費者如有以下需求:
- 查詢發票
- 補寄發票
- 發票資料更正
- 發票異常反映
請聯繫客服辦理。
八、法令遵循聲明
本公司發票相關作業均依下列規定辦理:
- 《加值型及非加值型營業稅法》
- 《統一發票使用辦法》
- 《電子發票實施作業要點》
- 財政部及主管機關公告之最新規定
如本頁內容與法令規定有所牴觸時,應以最新法令規定為準。
九、特別聲明
因電子商務平台、金流系統、電子發票平台、第三方服務商或政府系統等因素,可能發生非可歸責於消費者或本公司之異常情形。
為維護交易資料、稅務申報及消費者權益之正確性,本公司得於法令允許範圍內辦理發票作廢、更正、折讓或重新開立作業,並以合理方式通知消費者。
消費者於本網站完成訂購時,即表示已閱讀、理解並同意本說明內容。